Gérez vos crédits-temps pour l’assistance à distance.
Comment ça marche ?
Les Crédits-Temps sont une solution flexible pour obtenir de l’assistance informatique à distance. Chaque crédit représente une heure d’assistance, que vous pouvez utiliser pour résoudre des pannes, obtenir de l’aide à l’utilisation, ou toute autre intervention informatique.
Comment acheter des Crédits-Temps ?
- Accédez à notre boutique en ligne : Rendez-vous sur notre page Acheter des Crédits-Temps pour choisir le pack qui vous convient.
- Effectuez le paiement : Suivez les instructions pour finaliser votre achat. Vous recevrez un email de confirmation avec le nombre d’heures achetées.
Comment utiliser vos Crédits-Temps ?
- Demandez une intervention : Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par téléphone pour expliquer votre problème.
- Intervention à distance : Un de nos techniciens prendra en charge votre demande et utilisera les heures nécessaires pour résoudre votre problème.
Suivi de votre solde de Crédits-Temps
- Accédez à votre espace client : Connectez-vous à votre espace client en cliquant sur Mon Tableau de Bord.
- Consultez votre solde : Dans votre tableau de bord, vous verrez le solde de vos heures restantes.
- Historique des interventions : Vous pouvez également consulter l’historique de vos interventions et voir combien d’heures ont été utilisées pour chaque intervention.
Votre Solde Actuel
Vous disposez actuellement de 0 heures.
Historique d’Utilisation
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Besoin de plus d’heures ? Choisissez un pack ci-dessous :